Aviso de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento de Datos Personales

Proferoc — Productos y Fertilizantes de Occidente, con sitio web en https://proferoc.com ("PROFEROC"), es responsable del tratamiento de sus datos personales, conforme a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, vigentes en los Estados Unidos Mexicanos.

Datos de contacto del responsable:

• Correo electrónico: ventas@proferoc.com
• Teléfono: +52 33 1231 0271
• Ubicación: Guadalajara, Jalisco, México

2. Datos Personales que Recabamos

A través de los formularios de contacto del presente sitio web, podemos recabar los siguientes datos personales:

• Nombre completo
• Número de teléfono
• Nombre del negocio (aplica para distribuidores)
• Ciudad de residencia o del negocio
• Correo electrónico (si se solicita)
• Mensaje o consulta libre

No recabamos datos personales sensibles (salud, biometría, origen racial, etc.).

3. Finalidades del Tratamiento

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

Finalidades Primarias (necesarias para la relación con usted):

• Atender consultas sobre nuestros productos y servicios.
• Proporcionar información sobre puntos de venta o distribución.
• Dar seguimiento a solicitudes de distribución o mayoreo.
• Enviar cotizaciones, precios y condiciones comerciales solicitadas.

Finalidades Secundarias (mercadotecnia, puede oponerse):

• Enviar información sobre nuevos productos, promociones o novedades de Proferoc.
• Invitarlo(a) a eventos, ferias o actividades relacionadas con nuestros productos.

Si no desea que sus datos sean utilizados para las finalidades secundarias, puede comunicarlo en cualquier momento a: ventas@proferoc.com indicando en el asunto: "Revocación de finalidades secundarias".

4. Transferencia de Datos Personales

Sus datos personales NO serán transferidos a terceros sin su consentimiento previo, salvo en los casos previstos en la LFPDPPP, incluyendo:

• Autoridades competentes que lo requieran por mandato legal.
• Proveedores de servicios tecnológicos que actúen como encargados del tratamiento (ejemplo: plataformas de envío de formularios), quienes están obligados a tratar sus datos conforme a este aviso.

5. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (Derechos ARCO) al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud a:

Correo electrónico: ventas@proferoc.com
Asunto: "Solicitud ARCO — [su nombre]"

Su solicitud deberá incluir:

• Nombre completo y datos de contacto.
• Descripción clara del derecho que desea ejercer.
• Copia de identificación oficial.

Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles a partir de la recepción.

6. Uso de Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Este sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para:

• Mejorar la experiencia de navegación.
• Analizar el tráfico del sitio (herramientas de analítica web como Google Analytics).
• Medir la efectividad de campañas publicitarias.

Puede desactivar las cookies desde la configuración de su navegador. Sin embargo, esto podría afectar la funcionalidad del sitio.

7. Medidas de Seguridad

Proferoc implementa medidas técnicas y administrativas razonables para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación.

8. Cambios al Aviso de Privacidad

Proferoc se reserva el derecho de modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en https://proferoc.com y, en su caso, se le notificará a través de los medios de contacto que usted nos haya proporcionado.

9. Autoridad de Protección de Datos

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede presentar una queja ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI):

• Sitio web: https://www.inai.org.mx
• Teléfono: 800 835 4324

---

Proferoc — Productos y Fertilizantes de Occidente
Guadalajara, Jalisco, México